Windows Phone thuiszorg applicatie
Probleem
In de thuiszorg komt het vaak voor dat de planning van medewerkers op het laatste moment aangepast wordt, vaak zelfs tijdens behandelen van een cliënt. Dit werd telefonisch doorgegeven, waarbij de belangrijkste informatie mondeling verstrekt werd. De planning die aan het begin van de werkdag bekend was, werd met de relevante informatie van de cliënten afgedrukt. Wekelijks werden de gewerkte uren per mail, fax of post verstuurd waarna deze handmatig verwerkt werden.
Oplossing
Mijn opdrachtgever heeft een volledig automatiseringssysteem voor de thuiszorg gebouwd, maar de kennis om een mobiele applicatie te bouw ontbrak. Deze kennis is bij Feron IT wel aanwezig en daarom heb ik deze applicatie gebouwd. De applicatie is gebouwd voor Windows Phone en bevat een uitgebreid arsenaal aan ondersteunden functies voor de uitvoerende medewerkers.
De hoofdfunctie is het tonen van de planning, welke realtime opgehaald wordt. Een wijziging is de planning is direct
zichtbaar voor de medewerkers. Van alle cliënten die in de planning staan is een volledig en actueel dossier beschikbaar,
ook voor nieuwe cliënten. Gewerkt uren worden bijgehouden, middels een druk op de knop bij het starten en stoppen van het
verlenen van zorg. Deze uren worden rechtstreek in het automatiseringssysteem ingelezen en verwerkt.
Daarnaast beschikt deze applicatie over diverse rapportages, een berichtenmodule, mogelijkheden om rechtstreeks de achterwacht
te bereiken en het zelf aanpassen van de planning.
Deze applicatie is door diverse klanten aan de tand gevoeld, hierbij hebben onafhankelijke partijen nooit een beveiligingsprobleem ontdekt. Daarnaast heeft PWC geoordeeld dat het automatiseringssysteem, mede door deze mobile applicatie met kop en schouders boven de concurrentie uit stak.
Voordelen
- Altijd actuele en accurate cliëntinformatie beschikbaar bij het verlenen van zorg.
- Realtime planning beschikbaar.
- Verbeterde dataveiligheid, een papieren dossier kan kwijtraken.
- Er kan meer zorg geleverd worden door dat er minder ondersteunend personeel nodig is.
Aantal gebruikers
Deze applicatie wordt dagelijks door zo'n 2500 thuiszorg medewerkers gebruikt.